Advertisement
Permudah Konsumen, Astra Motor Utamakan Layanan dengan Cara Ini
Advertisement
Harianjogja.com, JOGJA—Kebutuhan konsumen akan layanan yang cepat dan mudah membuat Astra Motor Yogyakarta terus meningkatkan pelayanannya agar mampu mengakomodasi kebutuhan konsumen.
HC3 Region Head Astra Motor Yogyakarta Djamilah mengungkapkan kualitas layanan di jaringan menjadi hal yang sangat penting bagi Astra Motor Yogyakarta. "Konsumen ingin layanan yang cepat dan mudah," kata dia kepada Harian Jogja, Selasa (9/4/2019).
Advertisement
Karena itu, seluruh layanan yang ada disistematisasi. Djamilah mengungkapkan banyak teknologi di internal agar layanan konsumen lebih cepat. Salah satunya dengan menyediakan aplikasi MotorKu yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen.
"Kalau mau lihat model terbaru motor Honda bisa melalui aplikasi itu. Ada juga booking service sehingga mereka enggak perlu telepon. Mereka bisa juga menyesuaikan jam kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama," ujar dia.
Aplikasi ini baru diluncurkan akhir 2018. Namun, antusiasme masyarakat cukup tinggi untuk memanfaatkan layanan itu termasuk di DIY. Bahkan, pengguna layanan di DIY ketiga terbesar secara nasional. Adapun layanan yang kerap diakses adalah booking service.
"Ini juga dalam menjawab Revolusi Industri 4.0. Konsumen makin nyaman dengan layanan yang cepat dan mudah. Kami juga harus meningkatkan layanan. Masyarakat DIY juga mudah menyerap teknologi," kata dia.
Selain itu, Astra Motor Yogyakarta juga menyediakan pit khusus di setiap jaringan AHASS. Pit khusus ini disediakan untuk pekerjaan ringan seperti ganti oli sehingga konsumen tidak perlu terjebak antrean bersama konsumen yang melakukan servis besar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Berita Lainnya
Berita Pilihan
- Pabrik Sepatu Bata Tutup, Menteri Perindustrian Beberkan Rencana Lanjutannya
- Pemilu Bikin Pasar Properti DIY Lesu, REI DIY Optimistis Triwulan II 2024 Tumbuh Positif
- Kunjungi Washington DC, Ini Oleh-Oleh yang Dibawa Menkeu untuk Indonesia
- BI Rate Naik, Ekonom Berharap Bunga KUR Tak Ikut Naik
- Proyek Kereta Cepat Jakarta-Surabaya, Luhut Bentuk Tim Khusus
Advertisement
Advertisement
Piknik dan Camping di Nawang Jagad Kaliurang: Info Lokasi, Jam Buka, dan Biaya Tiket Masuk
Advertisement
Berita Populer
- BI DIY: Momen Ramadan Hingga Pemilu Dongkrak Ekonomi DIY Triwulan I 2024
- Sempat Lesu Saat Lebaran, PHRI DIY Sebut Reservasi Hotel Bulan Ini Rata-rata 85%
- Mitra Binaan Pertamina Patra Niaga JBT Raup Omzet Hingga Rp30 juta di Sinergi Karya Usaha Unggulan
- Menteri Pariwisata Tegaskan Tidak Ada Iuran Pariwisata di Tiket Pesawat
- Jika Harga Minyak Dunia Melonjak US$100 per Barel, Pengamat Energi UGM Sarankan Kenaikan Harga BBM
- Gojek Luncurkan Paket Berlangganan Gojek PLUS, Makin Hemat dengan Jaminan Diskon di Tiap Transaksi
- Pabrik Sepatu Bata Tutup, Menteri Perindustrian Beberkan Rencana Lanjutannya
Advertisement
Advertisement