Advertisement
Ini Strategi Efektif Menumbuhkan Bisnis Ritel
Advertisement
Harianjogja.com, JAKARTA - Memulai bisnis ritel tidak pernah semudah ini sebelumnya. Apapun minat atau target pasar yang ingin Anda capai, berbagai perkembangan telah memungkinkan kita untuk membangun bisnis ritel jauh lebih efisien dari setidaknya 10 tahun lalu.
Namun, menumbuhkan bisnis ritel untuk mencapai skala yang lebih besar tidak semudah itu dan kenyataannya kebanyakan bisnis kerap kali gagal hanya dalam waktu singkat.
Advertisement
Ketika ekonomi dunia memasuki masa turbulensi, risiko tentu akan meningkat, tetapi bisnis ritel yang mampu menerapkan strategi efektif mampu bertahan atau bahkan tumbuh.
Dilansir melalui Entrepreneur, berikut adalah 5 tips untuk membantu Anda menumbuhkan bisnis ritel:
1. Optimalkan rantai pasokan Anda.
Gangguan rantai pasokan telah menjadi masalah besar bagi perusahaan dari berbagai latar belakang sejak awal tahun ini sebagai akibat dari pembatasan transportasi lokal dan internasional.
Meskipun demikian, bisnis dengan rantai pasokan yang lebih tangguh mampu untuk tetap beroperasi dan menjaga persediaan. Ada banyak aspek yang dapat Anda optimalkan, seperti lokasi tempat Anda memproduksi atau membeli barang, jumlah stok yang dimiliki, dan metode transportasi.
Tinjau bagaimana situasi saat ini berdampak pada bisnis Anda dan cari tahu perubahan apa saja yang dapat dilakukan untuk meningkatkan sistem rantai pasokan tersebut.
2. Tingkatkan kualtias user interface (UI) dan user experience (UX).
UI dan UX berlaku terutama untuk situs web, tetapi juga dapat diterapkan ke ruang fisik jika Anda memiliki toko offline.
Jika Anda merasa harus mendesain ulang situs web atau toko Anda (online atau offline) untuk memudahkan orang menemukan apa yang mereka butuhkan dan mempercepat proses pemesanan, mintalah bantuan profesional untuk membantu Anda. Hasilnya akan sebanding dengan biayanya.
3. Tawarkan layanan pelanggan terbaik.
Satu hal dasar yang dapat membuat Anda lebih unggul dari kompetitor adalah layanan pelanggan yang berkualitas.
Prosesnya dimulai dari praktik perekrutan yang Anda terapkan. Orang yang tidak sopan tidak dapat secara konsisten memberikan layanan pelanggan yang hebat. Pastikan Anda juga memberikan pelatihan kepada staf Anda, dan mintalah umpan balik dari pelanggan sehingga Anda dapat mengidentifikasi area-area di mana perbaikan dibutuhkan dengan cepat.
4. Lakukan marketing yang efektif.
Saat ini setiap merek memiliki berbagai saluran media sosial dan ini tetap menjadi cara paling hemat dan cepat untuk memasarkan bisnis Anda.
Meski demikian, cara paling efektif untuk mengajak pengunjung untuk menjadi pelanggan loyal, opsi terbaik tetap melalui email atau telepon.
Keduanya memiliki elemen pribadi yang sulit untuk ditiru di media sosial. Untuk email, pastikan untuk mengelompokkan daftar email Anda dan menulis email yang sangat spesifik. Metode yang sama juga dapat diaplikasikan pada promosi telepon.
5. Jalin kerja sama.
Mengalahkan pesaing harus menjadi salah satu tujuan bisnis, tetapi Anda tidak boleh menutup mata terhadap peluang yang ada untuk berkolaborasi dengan merek lain.
Merek yang menjual produk komplementer dapat menemukan kesuksesan dalam bekerja sama untuk saling mempromosikan satu sama lain kepada audiens mereka masing-masing.
Merek yang menjual aksesoris dan sepatu dapat saling berkolaborasi dengan menyilangkan traffic pada situs masing-masing. Namun, pastikan untuk melakukan ini dengan hati-hati, untuk memastikan bahwa Anda tidak tanpa sadar justru sedang mempromosikan pesaing potensial.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Sumber : JIBI/Bisnis Indonesia
Berita Lainnya
Berita Pilihan
- Aturan Baru Haji, Pemerintah Arab Saudi Larang Semua Orang Masuk Makkah Tanpa Izin, Termasuk Penduduk Setempat
- Peringatan Hari Buruh 2024, Buruh Tuntut Penghapusan Upah Murah hingga Pencabutan UU Cipta Kerja
- Hakim MK Ragukan Keaslian Tanda Tangan Ketum PKN Anas Urbaningrum di Kasus Sengketa Pileg 2024
- Kasus Polisi Bunuh Diri di Jaksel, Kapolresta Manado Diperiksa Polda Sulawesi Utara
- Pengadilan Kriminal Internasional Dikabarkan Mengincar Netanyahu, Israel Panik
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Berita Populer
- BMKG: Hari Ini Sebagian Besar Wilayah Indonesia Cerah!
- Suami Mutilasi Istri di Ciamis, Kementerian PPPA: Jika Depresi Segera Cari Bantuan Profesional
- Menlu Retno Soroti Kesenjangan Pembangunan Negara Anggota OKI
- Aparat Indonesia Tangkap 2 Kapal Vietnam saat Curi Ikan di Perairan Natuna
- Terdampak Erupsi Gunung Raung, Bandara Samratulangi Mulai Beroperasi Normal
- Jokowi Bersepeda di Jalan Sudirman-Thamrin Minggu Pagi
- Basarnas Kerahkan 5 Unit Tim SAR Cari Korban Hilang Akibat Banjir Luwu
Advertisement
Advertisement